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Questions fréquentes

Foire aux questions

Devons-nous prendre nos draps et nos serviettes de toilette ?

Non, tout le linge de maison est fourni. Votre lit sera fait pour votre arrivée et vous disposerez de serviettes dans la salle de bain.

A quelle heure dois-je arriver et repartir des Cottages du Tarn?

Avant de prendre la route, merci de nous laisser par SMS votre heure d’arrivée pour qu’on puisse vous accueillir à l’heure qui vous convient le mieux à partir de 15h. Et si nous ne pouvons pas être là, à votre arrivée devant la maison, nous vous donnerons par téléphone le code de la boite à clé qui vous libèrera votre clé
L’heure de départ des Cottages est prévue entre 9h et 10h pour vous permettre d’arriver dans des lieux impeccables après 15h, nous ferons au mieux pour faciliter votre arrivée à l’hébergement.

Comment réserver une chambre ou le gîte ?

Pour réserver, vous devez sélectionner vos dates de séjour sur le calendrier de l’hébergement choisi puis cliquez sur “Réserver”. Pensez à prendre connaissance des conditions générales de ventes et cochez la case pour les valider.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire ou virement (un RIB vous sera envoyé en même temps que le contrat).

Quand payer ma réservation ?

Au moment de la réservation sur le site Les Cottages du Tarn, vous pouvez payer 100% immédiatement par carte bancaire, ou par virement sur demande du rib, 100% ou 50% du montant de la location (pour une arrivée à plus d’un mois de la date de réservation), et le solde 14 jours avant l’arrivée. La totalité vous sera demandée si la date d’arrivée est à moins de 14 jours.

Faut-il payer une caution ?

Le montant est de 450 € sera pré-réservé sur votre carte bancaire, mais pas débiter sur votre compte. En cas de dégâts, cette caution pourra être retenue en partie ou en totalité jusqu’à 7 jours après votre départ.
Si paiement par virement, un chèque de 450 € devra nous être envoyer, mais il ne sera pas encaissé, nous vous le rendrons le jour de votre départ si nous ne constatons aucun dégât.

Quels sont les frais d’annulation ?

En cas d’annulation les frais d’annulation sont les suivants :
• Plus de 30 jours avant le début de la date d’occupation du logement : 20% du montant du prix de la location.
• Entre 30 et 14 jours avant le début de la date d’occupation : 50% du montant du prix de la location
• Entre 14 et un jour avant le début de la date d’occupation : 100% du montant du prix de la location

Puis-je me connecter à internet au sein des Cottages du Tarn ?

Afin d’offrir toujours plus d’avantages à nos Locataires, “Les Cottages du Tarn” propose un accès WIFI 4G gratuit.
Il est formellement interdit de télécharger des films ou autres illégalement

Acceptez-vous les chèques vacances ?

Les chèques vacances ne sont pas acceptés. Les moyens de paiement à votre disposition: Carte bancaire, chèque bancaire expédié à notre adresse Martial Chandeysson 1090 Gabit 81310 Peyrole, ou virement bancaire sur demande nous vous enverrons par mail le Rib.

La taxe de séjour est-elle Comprise dans la location ?

Elles sont de 1 € par jour et par adultes pour la durée de votre séjour, et sont comprise dans les paiements par carte et virement.

Où trouver les tarifs et les disponibilités de notre location ?

Vous pouvez trouver les tarifs sur notre page en cliquant sur « Réserver maintenant »
Vous pouvez immédiatement vérifier la disponibilité et le prix de votre séjour.
Vous distingué une différence de couleur entre les dates déjà réservées plus claires, et les dates disponibles écrites en plus foncées.

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